Curso de CRM

Hoy te contaremos sobre el curso de CRM ofrecido en Edutin Academy. Una excelente oportunidad para estudiar y obtener una oportunidad laboral. Es por ello, que, en este artículo, te vamos a contar los detalles más importantes que debes conocer antes de comenzar a capacitarte con este curso. No queda más que invitarte a inscribirte en link que te dejamos al final de esta lectura.

¿Qué es el CRM?

CRM son las siglas de "Gestión de las relaciones con los clientes", un sistema de software que permite a los propietarios de empresas hacer un seguimiento sencillo de todas las comunicaciones y facilitar las relaciones con clientes y clientes potenciales. Asimismo, CRM sustituye a las numerosas hojas de cálculo, bases de datos y aplicaciones que muchas empresas combinan para hacer un seguimiento de los datos de los clientes. El resultado es organización, eficiencia, mejor gestión del tiempo y clientes impresionados.

Una plataforma de gestión de clientes como el CRM reúne todas las oportunidades de venta y los datos de los clientes en un solo lugar; el CRM integra todas las comunicaciones sobre cada cliente, documentos, ofertas, compras y datos integrados. Todo el equipo puede acceder a la información en el momento adecuado para realizar una venta con éxito o prestar un servicio excelente.

Descripción del curso de CRM

En este curso de CRM conocerás las capacidades que ofrece el modelo de gestión CRM, sus beneficios y las herramientas para desarrollar un modelo de ventas eficaz para tu empresa. Un curso muy accesible y de fácil estudio.

Lo que aprenderás en el curso de CRM

En este curso de CRM, aprenderás a implementar un sistema de gestión basado en CRM.

En este curso de CRM, aprenderás a:

  • Saber cómo utilizar el CRM para mejorar la calidad del servicio al cliente.
  • Aprender cómo el CRM puede impactar en la estrategia de marketing de su empresa.
  • Gestionar la información proporcionada por sus clientes para sacarle el máximo partido.
  • Entender los diferentes tipos de aplicaciones CRM y utilizar la mejor para su empresa.
  • Comprender los conceptos clave para poder entender y utilizar todos los sistemas CRM.
  • Identificar y seleccionar el mejor sistema CRM para su empresa o negocio.

¿A quién va dirigido?

Este curso está dirigido a la dirección de ventas y marketing, a los profesionales de la gestión empresarial, a los propietarios de empresas y a los empresarios que quieran aprender a utilizar eficazmente la información de los clientes. Además, de toda persona con ganas de incursionar en este mundo.

Programa del curso

  1. Inicio del CRM
  2. Fundamentos de la gestión de las relaciones con los clientes (CRM)
  3. Establecimiento e implementación de CRM
  4. Importancia del CRM en la gestión de proyectos
  5. Importancia del CRM en la gestión de oportunidades de venta
  6. Feedback

Si deseas conocer a detalle todo el temario de este curso puedes acceder al siguiente enlace 👉 Temario del Curso.

Otros datos que debes conocer de este curso

  • Es un curso 100% en línea.
  • El estudiante puede completar este curso en una semana.
  • Se puede estudiar todo el curso de manera gratuita.
  • Es un curso con certificación nacional e internacional. Es importante saber que este certificado tiene un precio que no supera los 20 dólares.
  • Las clases en su gran mayoría se apoyan en videos.
  • Este curso cuenta con más de nueve mil estudiantes en la plataforma de Edutin.

Ya que has leído los detalles más importantes de este curso, ahora solo toca ir a la plataforma de Edutin e inscribirte. Para ellos solo debes hacer clic en el siguiente enlace 👉 Inscribirse en el Curso Ahora 📲.

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