¿Qué es Zajuna y para qué sirve?
Zajuna es el entorno virtual de aprendizaje del SENA. Allí se desarrollan los cursos virtuales y a distancia: consultas el material, haces las actividades, participas en foros, entregas evidencias y ves tus calificaciones. Reemplazó a Territorium, la plataforma que el SENA usaba antes.
Cómo ingresar a Zajuna paso a paso
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Abre la página oficial de Zajuna
Escribe la dirección zajuna.sena.edu.co (sitio oficial, abre en pestaña nueva) directamente en el navegador. No entres desde enlaces de redes sociales ni anuncios.
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Haz clic en “Ingreso cursos Zajuna”
Está en la parte superior derecha de la página principal.
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Escribe tus credenciales de Sofía Plus
El usuario es normalmente tu número de documento, y la contraseña es la misma que usas en Sofía Plus. No hay una cuenta aparte para Zajuna.
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Pulsa “Iniciar sesión” y abre tu curso
En tu panel verás la lista de cursos en los que estás matriculado. Haz clic en el nombre del curso para entrar al aula.
Cómo recuperar la contraseña de Zajuna
Como Zajuna usa las credenciales de Sofía Plus, la contraseña se recupera allí:
- Entra a Sofía Plus (sitio oficial, abre en pestaña nueva) y elige la opción para recuperar u olvidar la contraseña.
- Indica tu tipo y número de documento.
- Abre el enlace que llega a tu correo registrado y crea una contraseña nueva.
- Vuelve a Zajuna e inicia sesión. Si aún no funciona, espera un rato: la sincronización puede tardar.
Usa una contraseña larga y única, y no la compartas con nadie, ni siquiera con quien diga ser del SENA.
Recorrido por el aula virtual
Material de formación
Guías de aprendizaje, lecturas, videos y recursos de cada unidad.
Actividades y evidencias
Tareas, cuestionarios y entregas que el instructor califica.
Foros y mensajería
Espacios para hacer preguntas, participar y comunicarte con tu instructor.
Calendario y calificaciones
Fechas límite, avisos del curso y tu progreso.
Cómo entregar evidencias sin problemas
- Lee la guía de aprendizaje completa antes de empezar cada actividad.
- Nombra tus archivos con claridad, por ejemplo
evidencia2-nombre-apellido.pdf. - Convierte documentos a PDF salvo que pidan otro formato (por ejemplo, .xlsx en cursos de Excel).
- Entrega con al menos un día de margen: la plataforma se congestiona cerca de las fechas límite.
- Después de subir, verifica que el estado de la entrega indique que fue enviada.
Problemas frecuentes en Zajuna y soluciones
| Problema | Solución |
|---|---|
| No aparece mi curso | Confirma que tu estado es “matriculado” y que la fecha de inicio ya llegó. Los cursos pueden tardar en sincronizarse después de la matrícula. |
| Usuario o contraseña incorrectos | Recupera la contraseña desde Sofía Plus. El cambio puede tardar un tiempo en reflejarse en Zajuna. |
| La página no carga o se ve mal | Actualiza el navegador, borra la caché o prueba en una ventana de incógnito. Usa Chrome, Edge o Firefox actualizados. |
| No puedo subir una evidencia | Revisa el formato y el tamaño permitidos en la actividad. Comprime el archivo o conviértelo a PDF. No esperes al último minuto. |
| No recibo mensajes del instructor | Revisa la mensajería interna de Zajuna y las notificaciones del curso, además del correo registrado. |
Si nada funciona, usa los canales de ayuda y soporte de Betowa o de la propia plataforma Zajuna. Nosotros no tenemos acceso a tu cuenta.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Zajuna?
Es el entorno virtual de aprendizaje (LMS) del SENA, donde se desarrollan los cursos virtuales y a distancia. Reemplazó a la plataforma anterior, Territorium.
¿Cuál es el usuario y la contraseña de Zajuna?
Son los mismos de Sofía Plus. Normalmente el usuario es tu número de documento. Si no recuerdas la contraseña, recupérala desde Sofía Plus.
¿Puedo entrar a Zajuna sin estar matriculado?
Puedes abrir la página, pero no verás cursos. Zajuna solo muestra los cursos en los que tienes matrícula activa. Primero debes inscribirte en Betowa y quedar matriculado.
¿Zajuna tiene aplicación para celular?
Se puede usar desde el navegador del celular. Para entregar evidencias y trabajar con archivos es más cómodo un computador.
